Términos y Condiciones

Al realizar una compra en CoreTech, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones aplicables al uso del sitio web y a la adquisición de productos.

1. Formas de pago

CoreTech acepta pagos en efectivo, transferencias y tarjetas de débito o crédito, según los métodos disponibles en la plataforma. El pedido será confirmado una vez verificado el pago correspondiente.

2. Identificación del cliente

Para completar una compra, el cliente deberá proporcionar datos reales de contacto y envío. CoreTech podrá solicitar confirmación de identidad en caso necesario para garantizar la seguridad de la transacción.

3. Envíos

Los envíos se realizan dentro de los tiempos establecidos en el sitio web y pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. CoreTech no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería.

4. Política de devoluciones y reembolsos

• El cliente podrá solicitar devolución o cambio en caso de recibir un producto defectuoso, dañado o incorrecto.
• El producto deberá devolverse en buenas condiciones, sin daños, con sus accesorios y empaque original.

5. Garantía

• Los productos cuentan con una garantía mínima de 30 días naturales a partir de la entrega.
• Algunos productos pueden contar con garantía inmediata de 48 horas para reportar fallas visibles o daños de fábrica.
• Después del plazo de garantía, CoreTech no está obligado a aceptar devoluciones.

6. Condiciones de devolución

• Para que la devolución sea válida:
• El producto debe estar en buen estado
• No debe presentar daños por mal uso
• Debe incluir accesorios y empaque original
• Debe presentarse comprobante de compra

7. Uso de los productos

CoreTech no se hace responsable por daños ocasionados por el uso incorrecto de los productos adquiridos.

8. Cambios en los términos

CoreTech se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para mejorar el servicio o cumplir con disposiciones legales.

9. Contacto

Para dudas o aclaraciones, el cliente puede comunicarse mediante los medios de contacto proporcionados en el sitio web.

Última actualización: 2026